FAQ'S

LIVRAISON & RETOURS

Quels sont les délais d'expédition ?

Toute commande passée avant 16 heures sera expédiée le lendemain, hors week end et jours fériés.

Quels sont les modes et délais de livraison ?

Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison :

 - Colissimo par La Poste (à l'adresse que vous désirez), 2 à 3 jours ouvrés

 - Point relais Mondial Relay, 3 à 4 jours ouvrés (en moyenne)

 - Point relais Shop2shop, 3 à 4 jours ouvrés (en moyenne)

Un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre l'acheminement de votre colis

 

 

 

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison pour la France Metropolitaine, Corse, Andorre et Monaco sont les suivants :

 - Point relais Shop2shop : 4.50€

 - Point relais Mondial Relay : 4.90€

 - Colissimo (à l'adresse que vous désirez) : 7.90€

 La livraison est offerte à partir de 90 €

L'article commandé ne vous convient pas ?

Pas de soucis, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour faire votre demande de retour via le formulaire "Nous contacter".

L'article doit être retourné avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine à notre boutique: Au Plaisir des Femmes, 285 rue des Portes Domitiennes, 34740 Vendargues.  Après réception et contrôle du colis, vous avez le choix :

 - D'un échange en cas de problème de taille, si l'article est disponnible en stock.

 - D'un avoir sans limite d'utilisation et utilisable même en plusieurs fois.

 - D'un remboursement via le mode de paiement que celui utilisé pour réaliser l'achat.

Les retours se font via Colissimo et sont à la charge du client.

 

 

 

PAIEMENTS ET SECURITE

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

 Nous vous proposons plusieurs modes de paiements,

  - Cb, Visa, Mastercard

  - Paypal

  - Alma, paiement avec votre carte bancaire en 2 ou 3 fois sans frais à partir de 50€

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Vos paiements sont sécurisés grace au protocole SSL, toutes les informations relatives aux cartes de crédit et aux transactions sont ainsi protégées.

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